Untuk loket dan customer service
Aplikasi antrian loket, tanpa mesin antrian mahal
Pengunjung mendapat nomor dan memantau giliran dari HP. Layar TV mengumumkan nomor dan loketnya dengan suara, cukup dengan HP, tablet, dan TV yang sudah ada.
Fitur inti antrian gratis, tanpa batas waktu.
Masalahnya
Yang sering terjadi saat pengunjung menunggu
Mesin antrian khusus mahal dan sulit dipindah.
Pengunjung berdesakan di depan loket.
Panggilan lisan tidak terdengar di ruangan yang ramai.
Pengunjung tidak tahu harus ke loket mana.
Cara kerja
Tiga langkah, pengunjung menunggu lebih tenang
Ambil nomor
Petugas membuat nomor, atau mencetak tiket dengan printer thermal.
Pantau dari HP
Pengunjung scan QR untuk melihat posisinya, dan boleh duduk di mana saja.
Panggil ke loket
Petugas menekan Panggil dan memilih loketnya. Layar TV mengumumkan nomor dan loketnya.
Demo interaktif
Coba sendiri, tanpa mendaftar
Tekan Ambil Nomor, lalu Panggil. Lihat HP pengunjung dan layar TV ikut berubah.
Tablet petugas
Dipanggil
Menunggu
- A013Berikutnya
- A014
- A015HP Anda
HP pelanggan
Kantor Layanan Prima
Nomor Anda
A0152 antrian lagi
Halaman ini diperbarui otomatis
Sedang dipanggil: A012
Layar TV di tempat usaha
Sedang dipanggil
A012Loket 1Berikutnya
1A013
2A014
3A015
Suara pengumuman tampil di sini.
Nomor Anda A015. Tekan Panggil beberapa kali dan lihat HP Anda, lalu coba jenis usaha lain.
Tanya jawab
Pertanyaan seputar antrian loket dan customer service
Bagaimana cara mengatur antrian loket dan customer service?
Untuk membuat sistem antrian loket tanpa mesin khusus, gunakan aplikasi antrian berbasis web. Dengan WaitYa, petugas memanggil dari HP atau tablet, pengunjung memantau giliran lewat QR, dan TV menjadi layar panggilan dengan suara.
Bisakah beberapa loket memanggil bersamaan?
Bisa. Beberapa HP atau tablet bisa masuk dengan akun yang sama, dan setiap panggilan memilih loket tujuannya.
TV seperti apa yang dibutuhkan?
Layar TV adalah halaman web, jadi bisa dibuka di smart TV dengan browser, atau di TV biasa yang disambungkan ke laptop.
Apakah wajib memakai printer?
Tidak. Pengunjung bisa memantau nomor dari HP lewat QR. Printer thermal hanya untuk yang ingin tiket kertas.
Pertanyaan umum lainnya ada di halaman utama.
Cocok juga untuk